Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Neuro Alcance coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais e dados sensíveis de saúde de pacientes, responsáveis e visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem somos

A Neuro Alcance é uma clínica especializada em avaliação neuropsicológica, sob direção técnica da Dra. Ana Flávia Rotta (CRP 08/21528), com atendimento presencial em Curitiba/PR e online para todo o Brasil.

Endereço: Rua Simão Bolívar, 315, Alto da Glória, Curitiba - PR
Telefone/WhatsApp: (41) 99971-3627
Telefone fixo: (41) 3514-3926
E-mail: [preencher e-mail de contato]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, data de nascimento.
Dados de responsáveis legais (no caso de avaliação de crianças e adolescentes).
Dados sensíveis de saúde: histórico médico, familiar, educacional e ocupacional, resultados de testes neuropsicológicos, laudos e informações clínicas fornecidas durante o processo de avaliação. Estes são tratados com o nível de proteção reforçado exigido pelo Art. 11 da LGPD.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, coletados ao navegar neste site.
Dados de contato via WhatsApp e formulários: quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp ou preenche algum formulário do site.

3. Como usamos seus dados

Realizar o agendamento e a condução das avaliações neuropsicológicas;
Elaborar laudos, pareceres e relatórios clínicos;
Entrar em contato para confirmar consultas, esclarecer dúvidas ou dar retorno sobre o processo de avaliação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde;
Melhorar a experiência de navegação no site.

Os dados sensíveis de saúde são utilizados exclusivamente para a finalidade da avaliação neuropsicológica contratada, com base no consentimento do titular (ou de seu responsável legal) e para a tutela da saúde, conforme previsto na LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A Neuro Alcance não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

Com profissionais de saúde envolvidos diretamente no seu atendimento (quando aplicável e autorizado);
Com prestadores de serviço que apoiam a operação da clínica (ex: sistemas de agendamento, hospedagem de e-mail), sob obrigação contratual de confidencialidade;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Os prontuários e laudos são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito à equipe técnica responsável pelo atendimento.

6. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável;
Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados no item 1.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como os visitantes usam o site e otimizar campanhas de divulgação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de dados

Os dados clínicos são mantidos pelo período exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Psicologia para guarda de prontuários. Dados de navegação são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

E-mail: [preencher e-mail de contato]
WhatsApp: (41) 99971-3627
Endereço: Rua Simão Bolívar, 315, Alto da Glória, Curitiba - PR